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移动互联网引发生活服务业营销变革

未知 / 李美英 / 2014-10-29 11:20

  谈到移动互联网,我想起一个笑话:两年前,有人想做效劳业的客户端,去一个餐厅做调研:“老板,你们这需求客户端吗?”老板:“咱们不用客户端,咱们都是效劳员端。”

  现在,网店已然变成许多商家的标配,尤其是日子效劳职业,建造自个的网上店肆、移动店肆,把网上店肆和线下的实体店肆相结合运营已变成一种趋势。

  但是,跟着许多的买卖转移到线上,线下实体店肆的买卖逐步削减,整个职业就面临一个疑问:把网店开在他人那里,他人会长时间跟你共享5%-15%的分销本钱,对日子效劳职业的商家来讲,昂扬的分销本钱无法承受。而且,将网上店肆开在他人那里,意味着日子效劳商家将长时间受制于人,关于职业的开展是不健康的。

  此外,日子效劳职业还遍及面临另一个难题,比方商家期望今日正午或许晚上有许多空坐位的时分可以多招引一些顾客进店花费,而类似团购的形式便无能为力。

  以上疑问究竟该怎么处理呢?本来一直以来,窝窝在这方面做过许多测验。咱们认为,如果能让日子效劳职业的商家具有自有的网上店肆,那么就可以动态调整商品折扣,实时发布促销信息、修正报价,来精确地出售当时的剩下效劳才能。所以窝窝开发了网店通,本来即是给日子效劳商家供给的自有网上店肆,可认为商家完成网上直销和会员运营,一起还打通了第三方网店渠道(如微店、支付宝效劳窗、baidu直达号),商家可经过网店通管理后台进行一站式统一管理和运营。

  关于商家遍及重视的“分账形式”,网店通彻底完成了“0”分账,并依照 T+1实时结算的方法对商家的买卖资金进行结算。咱们期望在给商家供给全方位效劳的一起,能最大极限确保商家的利益,促使职业愈加健康地开展。

  从另一个视点来讲,网店通本来是给日子效劳职业供给了东西和体系,协助日子效劳职业的商家把线下的用户转化为自个网上店肆的线上用户,是典型的反向O2O。也即是商家经过团购或许其他方法,把用户拉到线下门店,再经过网店通的反向O2O形式,把用户转化为自个的App用户。

  咱们期望经过这样一个商品,可以在日子效劳商家的电子商务化进程傍边扮演一个重要的人物,可以让日子效劳商家许多的买卖来自于线上,并直接面临用户,优化盈余功率。日子效劳商家的“直销年代”行将到来!

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